مقدمة
RASED هي منصة مبنية على نظام CHECK لصالح وزارة الشؤون البلدية والإسكان، حيث قامت CHECK بذكاء بربط الأنظمة والهيئات المختلفة داخل الوزارة، وساعدت المستخدمين في الحصول على رؤية شاملة لإدارة العمليات التشغيلية، واستكمال الإجراءات، ومتابعة التقدم في العمليات بالهيئات.
التحديات التي واجهتها وزارة الشؤون البلدية والإسكان قبل استخدام "CHECK"
في إطار سعي وزارة الشؤون البلدية والإسكان لتطوير الخدمات، ورفع الكفاءة، وإدارة الجاهزية، وربط الأنظمة داخل الوزارة، واجهت عدة عقبات وتحديات، من أهمها:
- أتمتة جميع الأوراق والعمليات المتعلقة بها.
- إنشاء قاعدة بيانات لجميع نماذج المشاريع في نظام إلكتروني.
- تسهيل متابعة تقدم المشاريع وتقييمها في الوقت الفعلي ومعرفة وضعها.
- تسهيل إدارة العقارات وتقديم الطلبات عبر نظام إلكتروني.
- تسهيل عمليات التفتيش وإدارة الجاهزية.
- أتمتة بروتوكولات الزيارات الرسمية.
- ربط الأنظمة المختلفة داخل الوزارة لتوفير رؤية شاملة لجميع البرامج المستخدمة.
- إدارة المخالفات بسرعة أكبر وتحويلها إلى الأقسام المختصة.
- بناء نظام إلكتروني يسمح للجهات الخارجية مثل المواطنين والمطورين وأي عنصر آخر بإرسال طلبات عبر النظام الإلكتروني للوزارة وإنشاء قاعدة بيانات لها.
- الحاجة إلى لوحة متابعة للإدارات العليا والوزير لعرض جميع البيانات للأقسام للمتابعة والتقييم واتخاذ الإجراءات اللازمة.
- الحاجة إلى بناء مركز بيانات للوزارة يمكن الرجوع إليه عند الحاجة.
كيف تستخدم وزارة الشؤون البلدية والإسكان منصة CHECK؟
- تعتمد وزارة الشؤون البلدية والإسكان حاليًا على RASED لإدارة جميع عمليات التفتيش والتدقيق داخل الوزارة، مما يضمن تغطية شاملة في جميع المناطق.
- تمثل RASED منصة للشركات لتقديم طلبات الترخيص وتبسيط عملية تسجيلها في برنامج الامتثال الخاص بالوزارة.
- توفر RASED لوحة تحكم تتيح للمديرين متابعة حالة الشركات، بما في ذلك مستوى الترخيص والامتثال.
- تدعم RASED إنشاء التقارير المخصصة عبر استعلامات وتصدير محتويات التقارير لتلبية احتياجات تحليل الإدارة.
- تدير RASED الإجراءات وسير العمل، مع إمكانية إنشاء مهام مخصصة ومغلقة للتعامل مع التقارير.
- تقدم RASED لوحات تحليل وتحكم عبر لوحة مراقبة العمليات، حيث تعرض التحديثات والإحصائيات والتحليلات المختلفة للتقارير المقدمة.
فوائد CHECK والعائد على الاستثمار لوزارة الشؤون البلدية والإسكان
- توزيع دقيق للمهام وتتبع التقدم، مع إشعارات وتذكيرات للمسؤولين.
- إجراء عمليات تدقيق أسبوعية سريعة مع نتائج تفتيش ميداني دقيقة.
- تحديد إجراءات التصعيد لأنواع مختلفة من المخالفات مع استجابة وحل في الوقت المناسب.
- الوقاية الاستباقية، تحسين الصيانة، وسرعة حل المشكلات.
- تقارير تلقائية دقيقة ورؤى حول عمليات التفتيش والمشكلات الشائعة وأداء المفتشين.
- درجة عالية من البيانات الموثوقة المجمعة في الوقت الفعلي.
- إدارة معرفة مركزية.
- تسهيل إصدار طلبات التراخيص بسرعة.
- تقليل الأخطاء البشرية وتكاليف العمل اليدوي.
- تعزيز الإنتاجية وتقليل المخاطر.
- انخفاض كبير في الوقت والجهد والتكاليف.
- المساعدة في تحقيق معايير جودة المدينة الذكية.
.avif)
